Termos e Condições de Serviços

Termos e Condições dos Serviços Oferecidos nos Sites

www.dinexos.com, dinexos.com

Cláusula (1). Definições.

No contexto destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições:

• “Empresa”, “Nós”, “Nosso”: Refere-se à Dinexos, entidade que presta os serviços descritos nestes termos. Inclui todos os funcionários, agentes e representantes autorizados da Dinexos.

• “Usuário”, “Você”, “Seu”: Refere-se à pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços oferecidos pela Dinexos.

• "Serviços": Conjunto de atividades e funções oferecidas pela Dinexos, incluindo, mas não se limitando a consultoria, gestão de cobrança, reservas de eventos e serviços adicionais de apoio ao negócio.

• "Site": Refere-se à plataforma digital operada pela Dinexos, cujo acesso é feito através www.dinexos.com.

• "Contrato": O acordo juridicamente vinculativo entre o Utilizador e a Dinexos que se estabelece ao aceitar estes Termos e Condições.

• "Contente": Todos os textos, gráficos, imagens, dados e quaisquer outros materiais disponibilizados no site ou através dos serviços Dinexos.

• “Terceiros”: Pessoas ou entidades que não sejam parte direta deste contrato, mas que possam estar envolvidas na prestação de serviços através da Dinexos.

• "Política de Privacidade": Documento que detalha como a Dinexos coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos Usuários, disponível em Política de Privacidade.

• “Taxas”: As quantias monetárias que o Utilizador deverá pagar para aceder e utilizar os serviços oferecidos pela Dinexos.

Estas definições aplicam-se ao longo deste documento e são essenciais para a correta interpretação dos termos e condições que se seguem..

Cláusula (2). Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pela Dinexos, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições na íntegra. Este acordo é vinculativo a partir do momento em que utiliza qualquer um dos serviços prestados pela Dinexos.

Se não concordar com algum destes termos, deverá abster-se de utilizar os nossos serviços imediatamente. A Dinexos reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, e será considerado que você aceitou tais modificações ao continuar a usar os serviços após sua publicação.

Além disso, ao aceitar estes Termos e Condições, você também concorda em cumprir os Termos e condições gerais do site, que regem o uso geral do site e dos serviços. Da mesma forma, você reconhece e aceita nossas políticas complementares, como Política de Privacidade, que regula a forma como tratamos os seus dados pessoais.

Este acordo rege a relação entre a Dinexos e o Usuário, e qualquer exceção ou modificação só será válida se acordada por escrito entre as partes.

Cláusula (3). Restrições

A utilização dos serviços oferecidos pela Dinexos é restrita a maiores de 18 anos. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo.

Se contratar um serviço em nome de uma empresa, você declara sob juramento que tem autoridade e poder suficientes para fazê-lo em nome dela. A Dinexos não será responsável por qualquer declaração falsa ou utilização não autorizada dos serviços em nome de uma empresa..

Cláusula (4). Declarações do usuário

A Dinexos fornece uma variedade de serviços destinados a atender às necessidades empresariais, incluindo, entre outros, consultoria, gestão de cobranças, reservas de eventos, treinamento e educação, serviços de saúde e outros serviços complementares de apoio empresarial.

Todos os serviços oferecidos estão sujeitos aos termos e condições estabelecidos neste documento e em qualquer contrato específico acordado entre a Dinexos e o Usuário. A disponibilidade de determinados serviços pode depender da localização geográfica, da natureza do negócio do Utilizador e de outros fatores relevantes.

Cláusula (5). Registro e segurança da conta

Para acessar determinados serviços oferecidos pela Dinexos, pode ser necessário que o Usuário se cadastre e crie uma conta em nosso site. Ao fazer isso, você concorda em:

• Processo de registro: Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas durante o processo de registro.
• Confidencialidade da conta: Mantenha seu nome de usuário e senha confidenciais e não compartilhe essas informações com terceiros. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Responsabilidades do usuário: Notifique imediatamente a Dinexos caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A Dinexos não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes do incumprimento desta obrigação.

A Dinexos reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que sejam utilizadas de forma fraudulenta ou inadequada..

Cláusula (6). Pagamentos e taxas

Os serviços oferecidos pela Dinexos estão sujeitos a tarifas específicas que serão detalhadas ao Usuário antes da confirmação do serviço. As condições incluem:

• Estrutura de preços: Os preços dos serviços variam dependendo do tipo de serviço, duração e outros fatores relevantes. As tarifas estarão claras e disponíveis ao Usuário antes da contratação.

• Métodos de pagamento aceitos: A Dinexos aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e outros métodos que serão detalhados durante o processo de pagamento.

• Faturamento recorrente: Alguns serviços podem envolver pagamentos recorrentes (mensais, anuais, etc.). O Utilizador será informado sobre o carácter recorrente destes pagamentos e deverá aceitar explicitamente este tipo de facturação. O Usuário poderá cancelar o faturamento recorrente a qualquer momento, sujeito às políticas de cancelamento da Dinexos.

• Impostos: Todos os preços indicados poderão estar sujeitos a impostos aplicáveis dependendo da jurisdição do Utilizador. O Usuário é responsável pelo pagamento de tais impostos adicionais.

Qualquer falta de pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços, a critério da Dinexos.

Cláusula (7). Políticas de cancelamento e reembolso

• Condições de cancelamento: O Utilizador poderá cancelar os serviços contratados a qualquer momento, observadas as condições específicas do serviço. Alguns cancelamentos podem exigir aviso prévio, que será especificado no contrato de serviço.

• Reembolsos: Os reembolsos serão concedidos somente se o cancelamento for realizado dentro do prazo estipulado e de acordo com as políticas aplicáveis ao serviço específico. Em alguns casos, os reembolsos poderão ser parciais, dependendo dos custos suportados pela Dinexos até ao momento do cancelamento.

• Cancelamentos de serviços de eventos: No caso de serviços relacionados a eventos, como reservas de hotéis ou conferências, os cancelamentos estão sujeitos às políticas do terceiro prestador, bem como às condições específicas acordadas no momento da contratação. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas ou reembolsos podem não ser concedidos se o cancelamento for feito após um prazo específico.

A Dinexos reserva-se o direito de cancelar qualquer serviço contratado em caso de incumprimento destes termos por parte do Utilizador. Nesse caso, o Utilizador não terá direito a reembolso..

Cláusula (8). Uso aceitável dos serviços

Ao utilizar os serviços Dinexos, o Usuário concorda em fazê-lo de forma legal e ética. As seguintes condutas são estritamente proibidas:

• Comportamento proibido: Não é permitida a utilização dos serviços para atividades fraudulentas, ilegais ou que violem direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.

• Uso do Site: O Utilizador não deve tentar aceder a áreas restritas do site ou interferir no seu funcionamento através de ataques informáticos ou quaisquer outros meios.

• Suspensão de Serviços: A Dinexos reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso aos serviços caso o Usuário se envolva em comportamento que viole estes termos. Tal suspensão pode ser temporária ou permanente, dependendo da gravidade da violação.

O Utilizador é responsável por garantir que a sua utilização dos serviços cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis..

Cláusula (9). Privacidade e proteção de dados

PARAA Dinexos está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus Utilizadores de acordo com o disposto no Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e processamento de seus dados pessoais conforme detalhado nesta política.

• Coleta e uso de dados: A Dinexos recolhe dados pessoais necessários à prestação de serviços e à melhoria da experiência do Utilizador.

• Política de Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para facilitar a utilização do site e melhorar os nossos serviços.

• Direitos do usuário: Tem o direito de aceder, retificar e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais de acordo com a regulamentação aplicável.

Cláusula (10). Modificações nos Termos

A Dinexos reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É responsabilidade do Usuário revisar periodicamente estes Termos para estar ciente de quaisquer modificações.

O uso continuado dos serviços Dinexos após a publicação das alterações constituirá aceitação dos Termos modificados. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá interromper imediatamente a utilização dos serviços.

Cláusula (11). Limitação de responsabilidade

A Dinexos não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização dos serviços oferecidos, mesmo que a Dinexos tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

Isto inclui, mas não está limitado a, perda de lucros, interrupções de negócios, perda de dados ou qualquer outra perda intangível. A responsabilidade total da Dinexos, em qualquer caso, estará limitada ao valor que Você pagou pelos serviços em questão durante os seis meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Esta limitação de responsabilidade aplica-se na medida máxima permitida por lei e permanecerá em vigor mesmo após o término do uso dos serviços Dinexos.

Cláusula (12). Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Argentina. Qualquer controvérsia ou reclamação que surja em relação a estes termos, à utilização dos serviços Dinexos, ou qualquer transação realizada através do site, será submetida exclusivamente à jurisdição dos tribunais competentes da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina.

O Usuário concorda que qualquer ação ou processo legal relacionado a estes Termos deve ser iniciado dentro desta jurisdição e renuncia a qualquer objeção com base na jurisdição ou local do julgamento..

Cláusula (13). Resolução de disputas

Caso surja um litígio relacionado com estes Termos e Condições ou com a utilização dos serviços Dinexos, as partes tentarão primeiro resolvê-lo amigavelmente através de negociações de boa fé.

Caso não se chegue a um acordo, o litígio será submetido a um processo de arbitragem vinculativo de acordo com as regras do Centro de Arbitragem e Mediação da Câmara de Comércio Argentina (CEMARC) ou entidade similar, na Cidade Autônoma de Buenos Aires. Cada parte arcará com seus próprios custos e honorários advocatícios.

As decisões do árbitro serão finais e vinculativas, e poderão ser proferidas em qualquer tribunal com jurisdição competente para execução. A participação em ações coletivas ou julgamentos com júri não é permitida neste processo de resolução de disputas.

Cláusula (14). Interrupções de serviço

A Dinexos reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso aos seus serviços para realizar manutenções, melhorias ou por motivos emergenciais. Estas interrupções podem ocorrer sem aviso prévio, embora sejam feitos todos os esforços para informar os Usuários com antecedência, sempre que possível.

A Dinexos não será responsável por quaisquer perdas ou danos que possam resultar de tais interrupções, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados ou interrupções nos negócios do Usuário.

Cláusula (15). Contato e Suporte Técnico

Para qualquer dúvida, pedido de assistência técnica ou informação adicional sobre os serviços Dinexos, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

• E-mail: administração@dinexos.com
• Telefone: +54 9 11 2244-9093
• Horário de atendimento: das 10h às 18h, de segunda a sexta.

A equipe de suporte da Dinexos está à disposição para ajudá-lo com quaisquer problemas técnicos ou dúvidas relacionadas à utilização de nossos serviços. Prometemos responder a todas as perguntas o mais rápido possível, geralmente dentro de 24 a 48 horas úteis..