Términos y Condiciones de los Servicios

Términos y Condiciones de los Servicios Ofrecidos en los Sitios

www.dinexos.com, dinexos.com

Cláusula (1). Definiciones.

En el contexto de estos Términos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:

• “Empresa”, “Nosotros”, “Nuestro”: Se refiere a Dinexos, la entidad que proporciona los servicios descritos en estos términos. Incluye a todos los empleados, agentes y representantes autorizados de Dinexos.

• “Usuario”, “Usted”, “Su”: Hace referencia a la persona física o jurídica que accede y utiliza los servicios ofrecidos por Dinexos.

• “Servicios”: Conjunto de actividades y funciones ofrecidas por Dinexos, incluyendo pero no limitado a consultoría, gestión de cobranzas, reservas de eventos, y servicios adicionales de apoyo empresarial.

• “Sitio Web”: Se refiere a la plataforma digital operada por Dinexos, a la cual se accede a través de www.dinexos.com.

• “Contrato”: El acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y Dinexos que se establece mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones.

• “Contenido”: Todos los textos, gráficos, imágenes, datos y cualquier otro material proporcionado en el sitio web o a través de los servicios de Dinexos.

• “Terceros”: Personas o entidades que no son parte directa de este contrato, pero que pueden estar involucradas en la provisión de servicios a través de Dinexos.

• “Política de Privacidad”: Documento que detalla cómo Dinexos recopila, utiliza y protege los datos personales de los Usuarios, disponible en Política de Privacidad.

• “Tarifas”: Los montos monetarios que el Usuario debe pagar para acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Dinexos.

Estas definiciones se aplican en todo este documento y son fundamentales para la correcta interpretación de los términos y condiciones que siguen.

Cláusula (2). Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Dinexos, Usted declara que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Este acuerdo es vinculante desde el momento en que utiliza cualquiera de los servicios proporcionados por Dinexos.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios inmediatamente. Dinexos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y se considerará que Usted acepta dichas modificaciones al continuar utilizando los servicios después de su publicación.

Además, al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted también acepta cumplir con los Términos y Condiciones generales del sitio web, que rigen el uso general del sitio y los servicios. Asimismo, reconoce y acepta nuestras políticas complementarias, como la Política de Privacidad, que regula cómo manejamos sus datos personales.

Este acuerdo rige la relación entre Dinexos y el Usuario, y cualquier excepción o modificación solo será válida si se acuerda por escrito entre las partes.

Cláusula (3). Restricciones

El uso de los servicios ofrecidos por Dinexos está restringido a personas mayores de 18 años. Al acceder y utilizar nuestros servicios, Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y posee la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

En caso de que Usted contrate un servicio en nombre de una empresa, declara bajo juramento que tiene la autoridad y potestad suficientes para hacerlo en representación de la misma. Dinexos no será responsable por cualquier declaración falsa o uso no autorizado de los servicios en nombre de una empresa..

Cláusula (4). Manifestaciones del Usuario

Dinexos proporciona una variedad de servicios destinados a satisfacer las necesidades empresariales, incluyendo, pero no limitado a, consultoría, gestión de cobranzas, reservas de eventos, formación y capacitación, servicios de salud, y otros servicios complementarios de apoyo empresarial.

Todos los servicios ofrecidos están sujetos a los términos y condiciones establecidos en este documento y en cualquier contrato específico que se acuerde entre Dinexos y el Usuario. La disponibilidad de ciertos servicios puede depender de la ubicación geográfica, la naturaleza del negocio del Usuario, y otros factores relevantes.

Cláusula (5). Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a ciertos servicios ofrecidos por Dinexos, puede ser necesario que el Usuario se registre y cree una cuenta en nuestro sitio web. Al hacerlo, Usted se compromete a:

• Proceso de Registro: Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.
• Confidencialidad de la Cuenta: Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y no compartir esta información con terceros. Usted es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Responsabilidades del Usuario: Notificar de inmediato a Dinexos si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Dinexos no se hace responsable por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de esta obligación.

Dinexos se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que sean utilizadas de manera fraudulenta o inapropiada.

Cláusula (6). Pagos y Tarifas

Los servicios ofrecidos por Dinexos están sujetos a tarifas específicas que se detallarán al Usuario antes de la confirmación del servicio. Las condiciones incluyen:

• Estructura de Precios: Los precios de los servicios varían según el tipo de servicio, la duración, y otros factores relevantes. Las tarifas serán claras y estarán disponibles para el Usuario antes de la contratación.

• Métodos de Pago Aceptados: Dinexos acepta varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y otros métodos que se detallarán durante el proceso de pago.

• Facturación Recurrente: Algunos servicios pueden implicar pagos recurrentes (mensuales, anuales, etc.). El Usuario será informado sobre la naturaleza recurrente de estos pagos y deberá aceptar explícitamente este tipo de facturación. El Usuario puede cancelar la facturación recurrente en cualquier momento, sujeto a las políticas de cancelación de Dinexos.

• Impuestos: Todos los precios indicados pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la jurisdicción del Usuario. El Usuario es responsable de pagar dichos impuestos adicionales.

Cualquier incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión o cancelación de los servicios, según la discreción de Dinexos.

Cláusula (7). Políticas de Cancelación y Reembolsos

• Condiciones de Cancelación: El Usuario puede cancelar los servicios contratados en cualquier momento, sujeto a las condiciones específicas del servicio. Algunas cancelaciones pueden requerir notificación previa, la cual se especificará en el contrato de servicio.

• Reembolsos: Los reembolsos se otorgarán solo si la cancelación se realiza dentro del plazo estipulado y según las políticas aplicables al servicio específico. En algunos casos, los reembolsos pueden ser parciales, dependiendo de los costos incurridos por Dinexos hasta el momento de la cancelación.

• Cancelaciones de Servicios de Eventos: En caso de servicios relacionados con eventos, como reservas de hoteles o conferencias, las cancelaciones están sujetas a las políticas del proveedor tercero, así como a las condiciones específicas acordadas al momento de la contratación. Es posible que se apliquen cargos por cancelación o que no se realicen reembolsos si la cancelación se efectúa después de una fecha límite específica.

Dinexos se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio contratado en caso de incumplimiento de estos términos por parte del Usuario. En tal caso, el Usuario no tendrá derecho a un reembolso..

Cláusula (8). Uso Aceptable de los Servicios

Al utilizar los servicios de Dinexos, el Usuario se compromete a hacerlo de manera legal y ética. Las siguientes conductas están estrictamente prohibidas:

• Comportamiento Prohibido: No se permite el uso de los servicios para actividades fraudulentas, ilegales, o que infrinjan los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual.

• Uso del Sitio: El Usuario no debe intentar acceder a áreas restringidas del sitio web ni interferir con el funcionamiento del mismo mediante ataques informáticos o cualquier otro medio.

• Suspensión de Servicios: Dinexos se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios si el Usuario incurre en comportamientos que violen estos términos. Tal suspensión puede ser temporal o permanente, dependiendo de la gravedad de la infracción.

El Usuario es responsable de garantizar que su uso de los servicios cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Cláusula (9). Privacidad y Protección de Datos

ADinexos se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus Usuarios conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, Usted acepta la recopilación, uso y tratamiento de sus datos personales según lo detallado en dicha política.

• Recopilación y Uso de Datos: Dinexos recopila datos personales necesarios para la prestación de servicios y para mejorar la experiencia del Usuario.

• Política de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

• Derechos del Usuario: Usted tiene el derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a la normativa aplicable

Cláusula (10). Modificaciones de los Términos

Dinexos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier modificación.

El uso continuado de los servicios de Dinexos después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar los servicios de inmediato

Cláusula (11). Limitación de Responsabilidad

Dinexos no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de uso de los servicios ofrecidos, incluso si Dinexos ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de beneficios, interrupciones en el negocio, pérdida de datos o cualquier otra pérdida intangible. La responsabilidad total de Dinexos, en cualquier caso, se limitará a la cantidad que Usted haya pagado por los servicios en cuestión durante los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley y se mantendrá vigente incluso después de la terminación de su uso de los servicios de Dinexos.

Cláusula (12). Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia o reclamación que surja en relación con estos términos, el uso de los servicios de Dinexos, o cualquier transacción realizada a través del sitio web, será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

El Usuario acepta que cualquier acción legal o procedimiento relacionado con estos Términos deberá iniciarse dentro de esta jurisdicción y renuncia a cualquier objeción basada en la jurisdicción o lugar de celebración del juicio.

Cláusula (13). Resolución de Disputas

En caso de que surja una disputa relacionada con estos Términos y Condiciones o con el uso de los servicios de Dinexos, las partes intentarán primero resolverla de manera amistosa mediante negociaciones de buena fe.

Si no se logra un acuerdo, la disputa se someterá a un proceso de arbitraje vinculante conforme a las normas del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara Argentina de Comercio (CEMARC) o una entidad similar, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios legales.

Las decisiones del árbitro serán definitivas y vinculantes, y podrán ser presentadas ante cualquier tribunal con jurisdicción competente para su ejecución. No se permite la participación en acciones colectivas ni juicios con jurado en este proceso de resolución de disputas.

Cláusula (14). Interrupciones del Servicio

Dinexos se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso a sus servicios para realizar tareas de mantenimiento, mejoras o por razones de emergencia. Estas interrupciones pueden ocurrir sin previo aviso, aunque se hará todo lo posible por informar a los Usuarios con antelación cuando sea viable.

Dinexos no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de dichas interrupciones, incluidas, entre otras, pérdidas de datos o interrupciones en la actividad comercial del Usuario.

Cláusula (15). Contacto y Soporte Técnico

Para cualquier consulta, solicitud de asistencia técnica o información adicional sobre los servicios de Dinexos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: administracion@dinexos.com
• Teléfono: +54 9 11 2244-9093
• Horario de Atención: de 10hs a 18hs de lunes a viernes.

El equipo de soporte de Dinexos está disponible para ayudarle con cualquier problema técnico o duda relacionada con el uso de nuestros servicios. Nos comprometemos a responder a todas las consultas en el menor tiempo posible, generalmente dentro de las 24 a 48 horas hábiles.